Quand on a un parent âgé devenu dépendant, on ignore bien souvent que plus le temps passe et plus nous seront dans l'obligation, nous enfants,  de leur consacrer plus de temps au détriment de notre propre vie de famille.

C'est parfois un incident ou accident de la vie, qui nous incite  à prendre la décision qui s'impose, celle de chercher une aide efficace et fiable jour et nuit et 7/7 .

Le spectre de la maison de retraite s'éloigne de plus en plus, d'une part grâce à la longévité de la vie et d'autre part grâce à la technologie de senior-teleassistance-dependance.fr
C'est une véritable révolution pour la gestion de la dépendance de nos proches mais également bien moins chère que la maison de retraite quand celle-ci n'affiche pas complet ou bien trop éloignée du lieu de résidence de ses propres enfants.

Nous avons interviewé son fondateur, Yehuda Rosenzweig, afin d'en savoir plus sur les différentes prestations proposées, suivant le pays où vous vous trouvez :France, Belgique, Israël.

Alliance - Comment vous est venue l'idée de la création de cette plateforme particulièrement performante en vue des prestations proposées et de ses prix abordables ?

Yehuda  Rosenzweig -  Je vivais en Israël, quand mon père a été diagnostiqué Alzeimeih .
De voir ce père si brillant intellectuellement perdre progressivement toutes ses capacités, a été très dur . On se sent impuissant.
Alors nous nous sommes organisés avec mes frères et soeurs afin de nous relayer également avec l'aide de prestataires de service à la personne.
Très vite, je me suis aperçu  que nous manquions d'informations, nous ne savions pas ce qui nous attendait. On ne savait pas que plus ça irait plus ce serait difficile, non ,cela ne s'arrange pas avec le temps.

J'avais noté également l'absence de coordination entre les différentes personnes qui venaient s'occuper de lui dans la journée .
Par exemple, entre la personne qui venait pour sa toilette le matin et celle qui venait lui préparer son repas, il n'y avait aucun contact, ni même de communication.
Chacune venait et faisait ce pour quoi elle avait été engagée. Avait-il pris ses médicaments ?
Avait-il assez bu ? Bien manger ? Qui pouvait le savoir ?
C'est à partir de là que j'ai imaginé la solution,le CMS Family  afin de rassembler toutes les informations, éviter les erreurs qui pourraient lui être fatales et redonner du temps pour nos familles.
S'occuper d'un proche c'est très vite un travail à temps plein, et cela personne ne vous le dit.
Comme mon métier est l'informatique, étant ingénieur depuis 20 ans,  c'est tout naturellement que j'ai cherché une solution dans mon domaine: toute innovation naît d'une frustration et bien souvent c'est avec ses propres compétences que l'on cherche une solution.

Alliance :  L'application web CMS Family est la première prestation  il y a ensuite la télé-alarme qui est en soi une véritable révolution en terme de technologie et de simplification de la vie pour nos aidants et nos ainés. Ces deux solutions sont proposées que vous soyez en France ou en Israël, pourquoi ?

Yehuda  Rosenzweig : Oui effectivement, car nos prestations répondent aux questions qui peuvent être soulevées au moment où une alyah est envisagée, d'un côté comme de l'autre.
Dans les deux cas ,notre service donne la solution pour pouvoir quitter en toute sérénité un proche soit pour une alyah ou soit pour une mutation d'ordre professionnelle, par exemple.
Nous avons du nous adapter également à la législation des deux pays

Alliance : La législation  ?

Yehuda  Rosenzweig : Oui, par exemple ,en France, depuis Janvier 2017 les aidants perçoivent une allocation pour leur statut d'aidant et bénéficient également, d'un remboursement fiscal de 50% sur les frais engagés  sur nos services, ce qui permet de proposer des solutions plus avancées et plus complètes.
En Israël , dans ce cas, l'aide sociale étant inexistante nous avons été obligé de nous adapter en proposant deux offres accessibles en terme de prix et évidemment efficaces pour tous.

Alliance : Justement, expliquez-nous quelles sont vos prestations ? Comment concrètement nos ainés peuvent bénéficier de cette télé-assistance ?

Yehuda  Rosenzweig : Tout commence par une demande d'inscription sur notre site sécurisé
L'aidant recevra un questionnaire qu'il devra remplir de la façon la plus précise qui soit,  concernant les habitudes de son parent, tout ce qui fait partie de son quotidien,  ses habitudes alimentaires, son degré d'autonomie, la distance autorisée où il peut se rendre depuis son domicile.

Avec l'ensemble de ces informations nous allons configurer ce petit boitier qu'il devra porter en permanence soit en pendentif soit en montre, les deux sont disponibles. 

Cet équipement est relié à au centre de téléassistance, il est bien sur doté d'un détecteur de chute, les alertes en cas de détection de non mouvement seront envoyées au centre d'assistance, puis deux appels téléphoniques seront lancés directement sur le boitier, si pas de réponse et suivant la géolocalisation de la personne nous envoyons les secours.
Ainsi, nous gagnons un temps précieux grâce à ce protocole. Pas de place au hasard, tout est parfaitement coordonné.

Alliance : Quand vous dites géolocalisé ou détecteur de chute cela veut dire où que soit la personne ?

Yehuda  Rosenzweig : Absolument. Tout d’abord cela signifie qu’il n’y a aucune installation physique au domicile et que l’équipement est mobile.
Si par exemple ce parent est relativement mobile et qu'il a l'habitude de se promener dans Paris, son boitier nous indiquera précisémment où il se trouve en cas de chute , qu'il puisse parler ou non, ceci est la base même de cette  innovation qui est extrêmement performante et on peut le dire unique en son genre.
Nous avons un contrat avec SFR pour la France et Partner pour Israël afin que les alertes téléphoniques soient envoyées directement sur le boîtier et non pas sur le téléphone de la personne, une carte SIM est donc intégré dans ce boitier.

Alliance : A quel moment les aidants décident de passer, en quelque sorte, le relais à la télé assistance ?

Yehuda  Rosenzweig : Très souvent en cas de chute, c'est à ce moment là que l'aidant se rend compte que malgré toute sa bonne volonté, sa disponibilité, il ne peut pas tout contrôler.
Rappelons qu'en France est recensé chaque année plus de 400 000 chutes pour les personnes âgés allant de la simple chute à celles avec complication. Notre protocole hyper réactif a déjà sauvé des vies et nous n'avons pas eu à enregistrer d' incident aggravé.
Notre télé assistance devient alors une  solution sécurité pour son proche et un véritable gain de sérénité pour l'aidant.

Alliance : Mais un tel dispositif : téle-assistance, détecteur de non mouvement, envoi des secours suivant le lieu où se trouve la personne, peut très bien être utilisé dans d'autres cas que pour nos ainés ?

Yehuda  Rosenzweig : En effet nous avons de plus en plus de demandes pour les  enfants atteints d'autisme à différents degrés.
La télé assistance devient alors indispensable particulièrement en cas de fugue.
Cette solution permet de donner plus de liberté à l'enfant et de tranquilliser un peu plus les parents.

Alliance - A présent parlons prix, si vous le voulez bien, à partir de quel prix peut-on bénéficier de votre solution de téléassistance ?

Yehuda  Rosenzweig : Pour Israël il y a deux offres, la première à 120 Nis soit environ 30 euros et la seconde à 250 NIS, soit environ 60 euros.
Pour la France plusieurs offres à partir de 13 euros à 500 euros en prenant en compte le remboursement fiscal de 50%.

Alliance- Que souhaitez-vous ajouter à nos lecteurs sensibles à votre message ?

Yehuda  Rosenzweig : Ajouter, ce qui est essentiel à mon sens, que nous sommes une tele-assistance Kachere, nous respectons le "pikouar nefesh " et la sensibilité de la pratique du judaïsme de chacun.

Alliance : De notre côté nous ajouterons qu'il est trés facile de vous contacter, que tout est parfaitement simplifier sur votre site, qu'il suffit de se laisser guider. C'est déjà la première étape vers une aide efficace jour et nuit pour vos proches .
La solution pour nos ainés et leurs aidants en un seul clic où que vous soyez.

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(Fermé Shabbat): 053 708 73 25
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