La chaîne KFC, la plus grande chaîne de poulet frit au monde qui a même récemment fait son retour en Israël, a réussi à provoquer un énorme tollé mondial mercredi, lorsque la chaîne en Allemagne a réussi à avoir de sérieux ennuis à cause d'un message envoyé à ses clients.

Le message se lit comme suit : "Le jour du souvenir de la nuit de cristal, offrez-vous un poulet croustillant au fromage." Comme nous le savons, la nuit de cristal a eu lieu le 9 novembre 1938, lorsque de très graves pogroms ont été perpétrés contre les Juifs au cours desquels des synagogues ont été vandalisées en Allemagne et en Autriche et de nombreux Juifs et opposants au gouvernement ont été assassinés. Certains diront que ce jour a commencé l'Holocauste.

La chaîne KFC a choisi d'envoyer un message d'excuses qui disait : "Un message imprévu, insensible et clairement inacceptable. Nous comprenons et respectons la gravité et l'histoire de cette journée, et restons attachés à l'égalité, à l'inclusion et à l'appartenance pour tous."

La chaîne de poulet frit a déclaré qu'elle utilise un bot qui envoie automatiquement des messages de l'application aux clients en fonction des données qu'elle extrait elle-même. Après l'incident, le réseau a choisi d'arrêter l'activité du bot jusqu'à nouvel ordre et d'essayer de trouver d'autres solutions.

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