L’organisme Yad Sarah peut transformer une chambre d'hôtel en chambre d'hôpital et donner des recommandations spécialisées à des clients ayant des besoins spéciaux.

Voyager à l'étranger représente de nombreux défis pour les personnes ayant des besoins spéciaux. Un nouveau service en Israël, Yad Sarah for Tourists, fournit une assistance personnalisée à ceux qui souhaitent visiter Israël.

Sans frais, Yad Sarah for Tourists organise le prêt et la livraison de matériel médical et de rééducation à l'hôtel du touriste ou à la résidence de l'hôte, comme par exemple un lit d'hôpital électrique, un treuil, une chaise de douche, un fauteuil roulant, des béquilles, un concentrateur d'oxygène, etc. Il recommande des guides touristiques spécialisés pour les clients à mobilité réduite et aux besoins spéciaux et donne des conseils sur les sites touristiques à accès facile.

"Je ne connais aucun autre endroit dans le monde qui fait cela gratuitement. Vous pouvez venir et visiter Israël même avec des handicaps physiques grâce au service que nous offrons", a déclaré Nadia Allalo, responsable de Yad Sarah for Tourists.

Moyennant une participation financière, les touristes handicapés peuvent également louer un véhicule de Yad Sarah spécialement équipé pour les transferts depuis et vers l'aéroport et pour le tourisme. Le véhicule peut accueillir deux fauteuils roulants et quatre accompagnateurs.

Environ 1 000 personnes de 35 pays ont utilisé Yad Sarah pour les services touristiques au cours des 2,5 dernières années

Yad Sarah, la plus grande organisation bénévole d'Israël, offre une gamme de services gratuits ou à prix symbolique pour faciliter la vie des personnes malades, handicapées, des personnes âgées et de leurs familles et prête également de l'équipement pour les nouveau-nés. Depuis maintenant 40 ans, Yad Sarah compte plus de 100 succursales en Israël dirigées par près de 7 000 bénévoles.

Allalo a ajouté que le service touristique a été offert de manière informelle pendant de nombreuses années et l'est officiellement depuis deux ans et demi.

«À ce jour, nous avons travaillé avec environ 1 000 personnes originaires de 35 pays. Tout le monde peut utiliser nos services - juifs, arabes, chrétiens, etc. Nous ne prenons qu'un dépôt, qui est remboursé à 100% après le retour de l'équipement. Ils paient des frais raisonnables uniquement pour le transport par camion. "

La durée du séjour n'a pas d'importance.

"Récemment, un couple d'australiens est venu pour un traitement médical expérimental à Tel Aviv et a fini par rester pendant deux mois. Nous étions à sa disposition tout le temps", explique Allalo, qui possède dans son bureau au siège de Yad Sarah à Jérusalem une carte montrant les pays depuis lesquels les touristes ont contacté Yad Sarah pour obtenir de l'aide en Israël.

Au cours des récentes fêtes de Pessah, quelques 40 touristes ont utilisé ce service.

Toutes les mesures doivent être prises à l'avance en s’adressant au bureau de tourisme de Yad Sarah. La ligne directe :+ 972-2-644-4618.

Source : Israel21c