Une famille israélienne expulsée d'un hôtel parisien

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Une famille israélienne expulsée d'un hôtel parisien .

Une famille israélienne expulsée d'un hôtel parisien .
« Il nous a traités avec mépris et racisme. Il nous a dit : Israël, vous vous croyez les rois du monde, vous n’aurez pas de chambre dans cet hôtel »,

Un incident regrettable au cœur de Paris

La semaine dernière, une famille israélienne a été confrontée à une situation scandaleuse dans un hôtel du 15ème arrondissement de Paris. Arrivés tard dans la soirée, le couple et leur fille de trois ans ont été accueillis par un réceptionniste qui a refusé de confirmer leur réservation. À 1h30 du matin, la famille a été expulsée de l'établissement, le réceptionniste allant jusqu'à gifler l'un des membres en déclarant : "Vous ne prendrez pas de chambre dans cet hôtel."

Les faits se seraient déroulés dans la nuit de mercredi à jeudi. Venus à Paris pour quelques jours de vacances, un couple israélien et leur enfant de 3 ans se rendent au Novotel. Une femme lui aurait d’abord annoncé un prix de 935 euros pour trois nuits et aurait pris la réservation de la famille assistée d’un collègue, sans difficulté. Puis, en fin de service, les deux employés ont été relevés par un homme.

C’est avec lui que l’échange s’est tendu. Le prix de la chambre aurait augmenté en conséquence : « Quand il a vu que j’avais un passeport israélien, il m’a annoncé que la chambre allait coûter 1 219 euros au final, il a augmenté le prix volontairement »

« Il a complètement changé de visage quand il a vu nos passeports », nous affirme le touriste. Face à l’augmentation du prix,  il décide alors de réserver une chambre directement depuis son téléphone, via le site Booking. Le prix était bien de 935 euros et il a confirmé la réservation.

Pendant ce temps, le veilleur de nuit a pris en charge d’autres clients. « L’homme que j’avais en face de moi m’a affirmé que ma réservation n’était pas confirmée, malgré le fait que je lui montre que sur le site elle l’était », détaille-t-il.

 Démarches judiciaires et réactions officielles

Face à cet acte choquant, le père de famille a immédiatement déposé une plainte auprès de la police judiciaire de Paris. La chaîne Accor, propriétaire de l'hôtel Novotel Porte de Versailles où s'est déroulé l'incident, a réagi en annonçant l'ouverture d'une enquête interne pour faire la lumière sur cette affaire.

Selon nos informations, une enquête interne a été lancée par le groupe Accor, propriétaire de Novotel, pour faire la lumière sur les faits. L’homme qui était en charge de l’accueil des clients cette nuit-là a été convoqué par sa direction afin de fournir sa version des faits, a appris Le Parisien. Un dédommagement a été proposé à la famille en compensation.

 Réactions de l'ambassade d'Israël

L'ambassadeur d'Israël en France n'a pas tardé à exprimer son indignation : "Nous condamnons pleinement le comportement du personnel de la réception de l'hôtel." Cet incident, largement relayé par le journal "Le Parisien", soulève des questions sur les pratiques de certains établissements hôteliers et leur traitement des clients en fonction de leur origine.

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