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Quand Esther Cohen du kibboutz Dafna dans le nord d'Israël, s'est cassé le doigt et a pris des analgésiques, sa famille n'imaginait pas que cela se terminerait par sa mort.
"Ma mère était une femme de 76 ans en bonne santé, soignée, qui parcourait chaque jour plusieurs kilomètres autour du kibboutz, faisait du vélo et travaillait à plein temps", raconte aujourd'hui Raz, son fils. "Elle était très active et s'est portée volontaire pour tous les comités.Tout le monde l'aimait. Nous sommes dans une aberration absolue : elle se casse le doigt et elle meurt."
Après sa mort, les membres de sa famille ont écrit un message qui est devenu viral. "Ma mère n'est plus de ce monde, mais peut-être que ces mots sauveront d'autres personnes d'une mort inutile comme la sienne", y ont-ils écrit et, entre autres,une série d'échecs de la part de l'entité qui l'a soignée, l'hôpital Ziv à Safed.
"Maman avait besoin d'une opération mineure et elle est arrivée à l'hôpital le matin", raconte son fils. "Là, elle a attendu à jeun jusqu'à 19h30 et n'a même pas été hospitalisée.
Elle s'est effondrée et a demandé à rentrer chez elle. J'ai vérifié avec eux et ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucune estimation du moment où l'opération aurait lieu. C'est pourquoi nous avons décidé de la faire opérer dans un hôpital privé. Après l'opération, elle a commencé à avoir des douleurs et elle a pris de l'Opthalgin liquide. Elle l'a acheté dans un supermarché. Il est complètement accessible. Mais si vous tombez dans les statistiques, il est un danger mortel . Elle était très faible et avait un champignon dans la bouche, et nous avons compris que son état se détériorait. Nous sommes retournés à l'hôpital de Ziv le 5 mai et après une enquête, ils ont découvert deux infections sanguines et ont immédiatement diagnostiqué : empoisonnement à l'opthalgine. Commence alors une saga de plusieurs échecs graves.
Quels ont été les échecs ?
"Elle est arrivée au service interne de l'hôpital avec un déficit immunitaire et un champignon dans la bouche. Elle était incapable de manger du tout. Le personnel médical le savait et ce n'est qu'au septième jour d'hospitalisation qu'elle a été mise sous nutrition. Cela a causé une nouvelle détérioration de son état.
Pendant toutes ces journées, ils nous ont donné des seringues et ont exigé que nous la nourrissions, mais elle ne pouvait pas avaler et nous ne sommes pas des professionnels qualifiés. Nous ne pouvions pas la nourrir et nous ne savions pas comment agir.
Le 14 mai, l'état de ma mère s'est considérablement détérioré. "Un spectacle horrifiant m'a été révélé", décrit Ben Raz. "Sa jambe, qui était reliée à une perfusion, était enflée. Il s'est avéré que la perfusion n'était pas bien insérée. Elle souffrait également d'une très forte fièvre. Nous leur avons demandé plusieurs fois de venir réparer la perfusion et le personnel a insisté sur le fait que l'enflure n'avait rien à voir avec cela. Nous avons été alertés encore et encore, et seulement après 14 heures ils l'ont connectée à une nouvelle perfusion et la température a immédiatement chuté."
La nuit suivante, l'état d'Esther s'est encore aggravé et la RCR a été pratiquée sur elle. Après cela, elle a été mise sous respirateur.
"Même cette nuit-là, nous avons demandé à plusieurs reprises qu'un médecin vienne la consulter, et on nous a répondu que c'était possible que le matin, son état s'était aggravé et que ce n'était pas la peine de réveiller le médecin", raconte son fils.
"Il est important pour nous de parler du traitement humiliant que ma mère a reçu, nous n'avons pas vu une goutte de compassion, il est important que les choses changent.
Le 16 mai, ma mère a finalement été transférée aux soins intensifs, où elle a reçu de bons soins. Elle y est restée 38 heures au total et le 18 mai, elle nous a quitté."
Comment va la famille? Comment vous débrouillez-vous ?
"C'est très difficile pour nous. C'est venu comme une surprise, et nous sommes dans une sorte de post-traumatique. Nous avons eu beaucoup de mal à l'hôpital. C'est une femme qui a aidé et contribué aux gens, et elle méritait un traitement différent avant sa mort, tout d'abord au niveau de l'humain de base."
Différences entre populations
Optalgin est l'un des médicaments courants que n'importe qui en Israël peut acheter sans ordonnance d'un médecin.
Divers pays, dont les États-Unis, ont interdit sa distribution. Dans certains pays européens, le médicament n'est prescrit qu'après une visite et une prescription médicale. La notice consommateur accompagnant le médicament contient les mises en garde d'utilisation et les éventuels effets secondaires, mais selon la société « Teva », fabricant et distributeur du médicament, leur fréquence est très rare.
"Peut-être qu'Israël devrait reconsidérer l'opportunité d'approuver sa vente libre", a déclaré son fils Raz. "Lorsqu'une personne est attaquée par la douleur, elle se tourne vers ce qui est disponible et familier. Le minimum que nous demandons est qu'un médecin s'assoie devant cette personne, et lui présente les dangers et les statistiques. Même si l'empoisonnement à l'opthalgine est un phénomène rare, il peut entraîner une immunodéficience et mettre la vie en danger.
Que chacun pense par lui-même et fasse ses calculs et décide de prendre ou non. Mais une fois qu'il est vendu librement partout, vous n'avez pas les connaissances nécessaires pour comprendre à quel point ce médicament est dangereux. Cela met des vies en dange."
"Optalgin, ou par son nom générique dipyrone, est un médicament ancien et efficace pour le traitement de la douleur légère à modérée et sévère et pour réduire la fièvre", explique le Dr Lee Goldstein, directeur de l'unité de pharmacologie clinique au Centre médical Emek de le groupe Clalit et présidente de l'Association israélienne de pharmacologie clinique.
"Il peut être avalé (sous forme de comprimés ou de liquide) et il y a aussi la possibilité de l'utiliser par injection dans la veine. C'est un médicament qui a un effet dans un temps relativement court, et qui n'est ni addictif ni anesthésique. Il n'est pas appartiennent au groupe des opiacés et n'est pas considéré comme un stupéfiant.Comme tout autre médicament, il présente des avantages et des inconvénients (effets secondaires), et ils doivent être pris en compte lors de sa prise, et ne l'utiliser que dans la mesure où cela est nécessaire Habituellement, il suffit de traiter avec du paracétamol pour faire baisser la fièvre.
Optalgin a deux effets secondaires très rares, mais dangereux : le premier phénomène est une réaction allergique à Optalgin, qui peut également survenir chez un patient qui a déjà pris Optalgin.
Si une réaction allergique se développe, telle qu'une éruption cutanée, un essoufflement ou un gonflement du visage ou de la langue, consultez immédiatement un médecin et n'utilisez plus le médicament.
Un autre phénomène très rare est la lésion de la moelle osseuse, entraînant une diminution de la numération globulaire pouvant entraîner une augmentation du risque d'infections, de saignements ou de faiblesse.
Il existe des différences en termes de prévalence dans différentes populations dans le monde, alors que dans la population israélienne, le risque est très faible.
En raison de ces différences de risque de lésion de la moelle osseuse, certains pays dans le monde ont décidé de ne pas enregistrer le médicament, mais dans d'autres pays européens, ainsi qu'en Israël, le médicament est enregistré et largement utilisé en raison à sa grande efficacité et au très faible risque d'effets secondaires.
Cet effet secondaire ne peut pas être prédit à l'avance, par conséquent, comme pour tout autre médicament, il ne doit être utilisé qu'en cas de nécessité."
La prochaine affaire
Les membres de la famille d'Esther ressentent actuellement de graves sentiments de douleur et de perte et dénoncent, entre autres, la pénurie de services médicaux dans la périphérie. "Le jour où maman a été mise sous respirateur, le personnel nous a réprimandé pour avoir envoyé quelqu'un d'autre pour leur parler à chaque fois, et ils ont exigé qu'un seul représentant s'occupe d'eux", affirme son fils. "Nous avons expliqué que nous faisions des quarts de travail, donc ce n'est pas possible. Dans le même souffle, ils ont pris soin de nous dire que l'état de la mère est très difficile. Je crois que si maman avait été hospitalisée au centre, il y a une chance qu'elle soit en vie aujourd'hui. Des gens comme mes parents paient une assurance maladie comme tout le monde, et ils méritent les mêmes soins de qualité qu'à Tel-Aviv."
Y a-t-il eu un moment où vous avez envisagé de le transférer ?
"Cinq jours après l'hospitalisation, j'ai convoqué une réunion avec les anciens du département et j'ai dit que j'étais très inquiet. Je leur ai demandé de me regarder dans les yeux et de garantir qu'ils sont capables de prendre soin de ma mère. J'ai déclaré que si l'hôpital n'avait pas les moyens, je la transférerais dans un autre hôpital. On m'a dit qu'ils feraient la même chose dans chaque hôpital et qu'elle recevrait le même traitement. Ensuite, j'ai demandé qu'elle soit transférée aux soins intensifs, et ils ont dit que c'était impossible car elle serait exposée à des bactéries. Nous avons dû supplier pour la faire entrer en soins intensifs."
Les membres de la famille Cohen cherchent maintenant, à travers cette histoire à sensibiliser le public à la question et à faire changer les choses. "Malheureusement, nous avons déjà perdu maman. Mais le message au ministère de la Santé est : voyons comment prévenir le prochain cas », déclare Raz.
"Tout d'abord, il est important pour nous de sensibiliser et je voudrais faire passer le message, ce médicament est dangereux. C'est vrai, c'est un bon médicament, et c'est un événement rare, mais j'ai parlé à un gars dont la femme est décédée en 2010 après avoir pris de l'Optalgin, et il a dit qu'il ne comprenait pas ce qu'ils attendaient. Il est important de créer une prise de conscience et nous sauverons peut-être quelqu'un. Il est important de comprendre que ma mère était une femme saine et active, Opthalgin est autorisé et légal, et elle l'a pris. Et cela lui a coûté la vie."
commentaires
Le centre médical Ziv a répondu : "Le centre médical Ziv participe à la profonde tristesse de la famille Cohen pour la perte de feu Esther. Mme Cohen est arrivée chez nous souffrant d'une réaction sévère à l'Opthalgin et d'une infection bactérienne résistante aux antibiotiques. Son état était difficile et malheureusement il s'est aggravé. "
La société « Teva » a déclaré : « Tout d'abord, nous aimerions partager le chagrin de la famille. Nous tenons à souligner que Dipiron, l'ingrédient actif d'Optalgin, a été commercialisé en Israël et dans de nombreux pays à travers le monde pendant des décennies, et plusieurs millions de patients l'utilisent, chaque année, pour soulager la douleur - efficacement et en toute sécurité.
Optalgin répond aux exigences strictes du ministère de la Santé, ainsi que des autorités sanitaires centrales autres dans le monde, et aux avertissements d'utilisation de la préparation apparaissent clairement dans la notice du consommateur.
D'après les données recueillies depuis des décennies auprès de dizaines de millions de patients, il ressort que l'incidence dudit effet indésirable est extrêmement rare."
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