Révolution dans la livraison : un concurrent arabe israélien défie le monopole de Wolt

Depuis des années, Wolt règne sans partage sur la livraison de repas en Israël.
L’application finlandaise, omniprésente dans les grandes villes comme Tel-Aviv et Jérusalem, a imposé ses règles, dicté ses prix et verrouillé le marché… jusqu’à aujourd’hui.
Car un nouvel acteur, né dans les villages arabes d’Israël, vient briser ce monopole et redéfinir le paysage de la livraison.

L’éveil d’une concurrence locale

Dans les villes et villages arabes d’Israël, la frustration grandissait face aux coûts élevés imposés par Wolt et à l’absence d’alternatives adaptées aux réalités locales.
C’est ainsi qu’HAAT, une application 100 % israélo-arabe, a vu le jour.
Son objectif ? Offrir aux restaurateurs et aux clients une plateforme plus souple, plus abordable et mieux ajustée aux spécificités de la population locale.

Là où Wolt impose des commissions élevées et exige des paiements numériques, HAAT propose une commission réduite aux restaurateurs et accepte les paiements en espèces – une nécessité dans ces régions où le paiement en liquide reste dominant.
Mieux encore, l’application a mis au point un système de navigation unique, permettant aux livreurs de s’orienter dans des localités où la numérotation des rues est souvent inexistante ou approximative.

Un phénomène mondial, une première en Israël

Si l’émergence de concurrents locaux face aux géants de la livraison est un phénomène mondial – en Europe, des acteurs comme Uber Eats ou des applications régionales rivalisent avec Wolt et Deliveroo – en Israël, la donne était bien différente.
Jusqu’à présent, Wolt régnait en maître, sans véritable adversaire. Ce monopole, qui lui permettait d’imposer ses tarifs sans négociation possible, vacille désormais face à l’offensive d’HAAT et d’autres initiatives locales.

Vers une redistribution du marché ?

Le succès d’HAAT pourrait bien inspirer d’autres entrepreneurs en Israël.
La question est désormais de savoir si cette alternative réussira à briser le monopole de Wolt dans les métropoles israéliennes, où le public est habitué à l’application finlandaise et à son système bien huilé.

Mais une chose est sûre : les consommateurs israéliens, jusqu’ici captifs d’un seul acteur, découvrent qu’ils ont désormais le choix. Une révolution discrète mais significative, qui pourrait remodeler le marché de la livraison dans le pays.

Wolt saura-t-il réagir à cette offensive locale ? Le rapport de force est en train de changer, et ce sont désormais les restaurateurs et les clients qui en sortiront gagnants.