Israël: les curieuses astuces d'hébergement d'un hôtel de luxe à la mer morte

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Israël: pourquoi cet hôtel de la mer morte a-t-il surclassé ses clients ?

Le David Resort Dead Sea Hotel.

Suite aux plaintes des clients séjournant au David Dead Sea Resort, l'hôtel a décidé de rénover les chambres immédiatement : les vieux lits en fer ont été retirés et de nombreuses baignoires ont été remplacées. "Nous avons pris note des plaintes. Nous ferons tout pour que nos clients profitent de leurs vacances et en aient pleinement pour leur argent."

En effet, dans cet hôtel prestigieux des dizaines de vieux lits en fer faisaient office de lit supplémentaire pour les enfants des clients.

Ils ont été retirés des chambres et remplacés par des dizaines de nouveaux lits en bois qui seront également utilisés par enfants de cinq ans et plus.

Israël: pourquoi cet hôtel de la mer morte a-t-il surclassé ses clients ?

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Ce changement bienvenu est intervenu à la suite d'un article qui a été publié il y a environ deux semaines,qui révélait les raisons des plaintes clients de l'hôtel tout au long de l'année.

Dans le cadre de l'article, les clients ont affirmé qu'ils avaient réservé des chambres doubles et reçu un vieux lit en bois et que des lits en fer rappelant les lits de l'armée étaient apportés dans leurs chambres.

De plus, des défauts ont été découverts dans certaines pièces, et dans un cas, au lieu de changer les pieds du lit en bois, ils ont installé une tasse de café à sa place pour l'équilibre. Les baignoires et les lavabos étaient rouillés et certaines chambres n'étaient pas propres.

Suite à cela, la direction de l'hôtel a décidé de faire un changement immédiat pour améliorer la situation.

Pendant ce temps, les pièces où des douches et des bains rouillés ont été découverts ont été remplacées par de nouvelles et les pièces où de la moisissure et du plâtre ont été découverts dans les murs ont été rénovées.

"Il n'y aura plus de lits en fer dans les chambres, toute réclamation sera traitée immédiatement. Le service a été amélioré ainsi que l'entretien des chambres. Tout est fait pour que nos clients profitent des vacances. Nous inspectons toutes les chambres pour que nos hôtes soient satisfaits."

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