Demain, la police répondra également au numéro 110

A partir de demain, sera inauguré un nouveau numéro de téléphone de la police, le 110, qui sera utilisé pour répondre aux appels d’informations complémentaires et se concentrera sur tous les appels qui ne sont pas classés comme des appels d'urgence, dont le nombre est estimé à environ 1,5 millions par an.

Le numéro normal 100 continuera à fonctionner normalement, mais ne sera utilisé que pour les appels d'urgence. Ainsi, un appel qui n’est pas classé comme un appel d'urgence est, par exemple, une plainte concernant le bruit.

Le centre d'appel 110 est un processus stratégique de la police à la suite du travail administratif effectué, et dirigé par l'ancien chef de police adjoint, le commandant Nissim Mor. Son équipe a réalisé des enquêtes et des analyses des appels effectués au 100 dont le nombre est estimé à environ 8,5 millions par an, et dont la plupart est une demande d’information, et d’aide à la police.

Le nouveau centre sera à Holon et permettra au public d’avoir l'information nécessaire donnée par des professionnels, en temps réel, tout en réduisant les appels au 100 qui sont conçus pour gérer les urgences nécessitant l’envoi d’une patrouille sur place le plus rapidement possible.