Article paru dans "JSS"

Zehavit Cohen, la directrice du géant israélien des produits laitiers Tnuva, a finalement démissionné ce matin, après plusieurs mois de protestation contre la flambée des prix des produits laitiers de sa compagnie. Quelques minutes après l’officialisation de sa démission, Tnuva a annoncé une baisse générale sur les prix de ses produits de 15%.

Les produits touchés par cette réduction (effective dès mardi), seront, entre autres, les fromages blancs et les fromages jaunes en tranche (type raclette). Avec cette baisse, le prix du pot de 200 grammes de fromage blanc sera désormais de 6.33 shekel au lieu de 7.45 shekel aujourd’hui. Le fromage jaune, lui, passera de 17.15 shekel (dans son pack de 200 grammes) à 14.58 shekels.

Le PDG de Tnuva, Arik Shor, a déclaré il y a quelques instants que “Tnuva a décidé d’écouter la voix du consommateur. Nous demandons à tous les détaillants et les supermarchés d’accepter notre baisse des prix.”

Tnuva a été la cible de plusieurs campagnes de boycott, notamment celle visant le fromage blanc et le fromage cottage dont les prix dépassaient les 8 shekels il y a 3 mois. A la fin du mois dernier, des étudiants ont appelé à un boycott général de tous les produits de Tnuva. Une opération plutôt bien suivie puisque les marques Strauss et Tara, concurrentes directes de Tnuva, ont vu leurs chiffres d’affaires augmenter considérablement.

Tnuva a tenté de lutter contre le boycott avec des prix réduits sur plusieurs de ses produits laitiers, y compris avec une offre de “deux pots de fromage blanc pour 10 shekels” ou avec les “50% offert sur un deuxième produit”, mais rien y fait, l’image de la marque est pour l’heure, considérablement salie par ces affaires. Aujourd’hui, un grand nombre d’israéliens refuse d’acheter chez Tnuva… Et c’est pour cela que  Zehavit Cohen a été forcée de démissionner. Elle pensait que la crise durerait quelques semaines… Mais plus de 3 mois.