Des skateboarders passionnés comme Roy Tertman usent leurs chaussures toutes les deux ou trois semaines. Pour gagner du temps, Tertman commandait plusieurs paires en ligne et renvoyait celles qui ne correspondaient pas. Il a découvert que 35% de toutes les chaussures achetées en ligne sont renvoyées, ce qui cause un gros problème pour les détaillants.

«C’est ainsi que l’idée est venue de mettre virtuellement le pied dans la chaussure en créant un modèle 3D à partir de la photo du smartphone du client», explique Tertman, un entrepreneur en série israélien.

Fitfully, sa jeune entreprise de Tel-Aviv, a pour objectif de reproduire l’expérience d’essayage en magasin, en utilisant un jeu de pieds algorithmique sophistiqué pour déterminer la taille de chaque client pour chaque type de chaussure.

Un partenariat stratégique avec Adidas a fourni à Fitfully des données et des informations précieuses pour préparer son application de vente de chaussures de marque  pour son lancement en 2019. Le financement provient également d'investisseurs providentiels européens et asiatiques.

En avril dernier, Nike, le rival d’Adidas, a acquis la société de vision informatique israélienne Invertex dans l’espoir que son système de numérisation 3D anatomique améliorerait l’expérience client et réduirait les taux de retour.

Ce ne sont que deux des nombreuses méga-marques venant faire leurs achats dans le secteur de la vente au détail en forte croissance d’Israël. Au cours des 24 derniers mois, six des dix plus grands détaillants au monde ont soit acquis, investi, établi des partenariats ou recherché des startups israéliennes, a déclaré Ilan Leiferman.

«Dans le secteur de la vente au détail, évalué à 25 trillions de dollars, Israël est en train de devenir le centre n ° 1 pour les technologies très profondes appliquées à la vente au détail», a déclaré Leiferman, associé directeur de The Shelf à Tel Aviv, une entreprise qui aide les clients à trouver, financer et nouer des partenariats avec des entreprises innovantes en Israël.

Amazon, Walmart, Best Buy, Tesco, Carrefour et Alibaba trouvent de quoi faire grossir leurs paniers.

«Dans notre réseau, nous avons plus de 250 startups et au moins 100 autres à différentes étapes. Nous avons presque doublé depuis l'année dernière et de nouvelles startups nous rejoignent chaque semaine », a déclaré Yael Kochman, cofondateur d'Alla Foht de Re: Tech Innovation Hub (re-tech.io/) de Tel Aviv, récemment nommé l'un des sites de Retail Week "5 meilleurs hubs de commerce de détail au monde »(les autres sont à Lisbonne, Berlin, Singapour et Amsterdam).

Fitfully travaille avec Adidas pour intégrer sa technologie d'ajustement de chaussure virtuelle. Photo: courtoisie

Le nombre total d'entreprises israéliennes travaillant dans certains aspects de la technologie de vente au détail est estimé à 419 par Startup Nation Central. Le mois dernier seulement, deux d’entre elles ont été acquises: Upstream Commerce par l’Inde Flipkart et Tapingo par la société américaine Grubhub.

Les 28 et 29 octobre, la conférence Re: Tech’s Retail Disrupt réunira des startups et des détaillants de plusieurs pays à la recherche d’innovations, allant de l’expérience client en magasin et en ligne à la gestion des stocks, en passant par la prévention de la fraude et le marketing.

Des perles cachées

«Israël est très fort en apprentissage automatique et en intelligence artificielle. Celles-ci ont de nombreuses implications pour le commerce de détail, c'est pourquoi les entreprises se tournent vers ici », a déclaré Kochman à ISRAEL21c.

"Les détaillants sont toujours à la recherche de la meilleure solution, des perles que leurs concurrents n’ont pas encore découvertes."

Kochman explique que de nombreuses entreprises voient un avantage à travailler avec l’écosystème émergent de la technologie de vente au détail de Silicon Wadi. "Les détaillants peuvent définir leurs objectifs et leurs défis et demander aux startups israéliennes de peaufiner le produit pour répondre à leurs besoins, car les cas d'utilisation n'ont pas été complètement définis par les startups."

De nombreuses transactions entre détaillants et startups israéliennes ont pour origine des centres d’innovation de grandes marques en Israël ou dans le pays d’origine du détaillant. Re: Tech a aidé ASOS à ouvrir un laboratoire d’innovation ici et a aidé Farfetch à recruter des sociétés israéliennes pour rejoindre son nouvel accélérateur à Londres.

Un grand nombre de collaborations sont encore silencieuses. En voici cinq qui sont de notoriété publique et qui impliquent toutes des startups de commerce de détail basées à Tel Aviv:

•  ASOS, Amazon et le détaillant en ligne italien Yoox, travaillent tous avec Zeekit, dont les technologies AR / VR / AI avancées fournissent des recommandations d’adaptation et de style personnalisées, en ligne et hors ligne.
• Eko (anciennement Interlude) crée une plate-forme de contenu vidéo et de contenu pour Walmart.
• Innovateur en logistique de livraison avancée, Bringg travaille avec des entreprises telles que Coca-Cola, Kimberly Clark, Panera Bread, Salesforce et Cdiscount.
• La nouvelle collection Tommy Jeans Xplore de Tommy Hilfiger comprend une étiquette intelligente cousue inventée par Awear Solutions, fournissant deux ans d’informations après-vente sur la question de savoir quand et où les jeans sont portés. En fonction de leur utilisation, les clients sont récompensés par des points échangeables contre des prix personnalisés.
• ai, dont les technologies de recherche visuelle vont d’un bouton de caméra de recherche visuelle à un miroir interactif qui parle au client, compte parmi ses clients les détaillants londoniens Marks & Spencer, Boohoo et Intu ainsi qu’Etam (Paris).

Leiferman indique que ses clients comptent parmi les plus grands détaillants de la mode, de l’épicerie, de l’électronique grand public et de la vente au détail traditionnelle, principalement en Europe.

La conférence de clôture du Shelf intitulée «Repenser le commerce» a permis à 15 détaillants - dont 60% d’entre eux sont étrangers - de se lancer dans la sélection de 20 startups israéliennes spécialisées dans la technologie de vente au détail. Plusieurs offres sont en cours.

«Nous avons lancé The Shelf il y a environ trois ans et depuis lors, nous avons constaté une augmentation considérable de l’intérêt et de la prise de conscience de l’écosystème. 2019 sera probablement le tournant de la technologie de vente au détail ici », prédit-il.

Source : Israel21C