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Livraisons au jour le jour : la technologie qui change les règles de livraisons en Israël et fait baisser les prix
La révolution techno-collaborative gagne le domaine des livraisons. Découvrez GetPackage, l'entreprise qui offre un service de livraison le jour-même et, en même temps, réduit les coûts Dans sa liste des clients : KSP, Nespresso, Pelephone, Toys R Us, max et plus
En Europe et aux États-Unis, ce service fait partie de la norme : les expéditions arrivant à destination au jour même font depuis longtemps partie intégrante du panier de services.
En effet, la révolution arrive en Israël tardivement, car celui qui apporte la bonne nouvelle et s'aligne sur le monde occidental est GetPackage- Une entreprise israélienne responsable d'une plateforme technologique collaborative, qui monte en puissance et se positionne à la pointe des services de livraison.
La vision : réduire les coûts et les délais de livraison, et fournir une enveloppe de service complète et un processus court, pratique et sûr - et surtout : rapide et économique.
"Bien que la tendance du commerce en ligne est déjà là et a un excellent niveau pour le consommateur, la plupart des entreprises en Israël n'ont pas encore compris que leur logistique doit avoir la capacité d'y répondre, il ne suffit pas de vendre mais aussi de livrer dans des délais très courts», explique Ram Stein, directeur marketing de GetPackage.
« Les consommateurs ne sont pas disposés à attendre des jours et des semaines pour être livrés et préfèrent faire affaire avec des entités qui sont prêtes à leur assurer la livraison le jour même. Sur ce sujet, tous les acteurs opérant sur le terrain doivent s'aligner."
En effet, des études indiquent que plus de 90% des consommateurs préfèrent recevoir les produits qu'ils ont achetés le jour de la commande - lorsque les entreprises qui ne se préparent pas à fournir ce service, elles deviennent progressivement de moins en moins pertinentes. Après des années au cours desquelles le secteur du transport maritime en Israël a pris du retard, la technologie innovante qu'il a développée GetPackage apporte désormais la réponse avec un service de livraison au jour le jour.
"Nous plaçons les délais de livraison et le prix en premier ordre de priorité", explique Stein. "Le fondateur de l'entreprise, Nir Bengal, a reconnu le problème dès la dernière décennie et a formulé la solution : une plate-forme numérique pour les livraisons physiques.
Il n'y a plus besoin de centres logistiques et de flottes de camions, d'une topologie ardue et d'une chaîne d'intermédiaires qui rendre la livraison plus chère et la retarder - avec nous, la commande de livraison est faite en ligne via l'ordinateur ou l'application , et est disponible à tout moment et n'importe où. De cette façon, nous pouvons réduire les prix, lorsque la livraison ne se fait pas seulement sur le le jour même, c'est aussi des dizaines de pour cent moins cher par rapport à ce qui est habituel sur le marché."
Sans engagement de quantité de livraisons
Alors quels sont les prix que vous proposez chez Get Package ?
Eh bien, c'est 30 shekels pour chaque livraison dans un rayon de déplacement allant jusqu'à 20 km, avec le service comprenant des centaines de villes du nord au sud du service", note-t-on dans Get Package "Les livraisons peuvent être effectuées par notre intermédiaire dans tout le pays, le prix étant déterminé principalement en fonction de la distance de déplacement nécessaire à la livraison. Il est important de préciser : nous n'avons pas d'engagement sur le montant des livraisons et les quotas, ce qui permet une flexibilité opérationnelle maximale pour toute entreprise et pour économiser avec nous dès la première livraison."
Comment fonctionne le service sur le plan pratique ?
C'est très simple. l'inscription au service est possible via le site Web de l'entreprise ou l'application : en un clic, un formulaire de commande de livraison et un devis automatique apparaissent, à côté de la fenêtre de temps dans laquelle la livraison doit arriver à destination.
À l'étape suivante, les données personnelles et de paiement sont saisies (via une procédure sécurisée) - et c'est tout.
L'envoi est en route et atteindra sa destination le jour même.
À partir de ce moment, l'expéditeur reçoit des informations en temps réel sur l'état de l'envoi, ainsi que les coordonnées du transporteur et un code personnel pour la livraison du colis, afin de s'assurer que le bon colis est livré à la bonne personne.
De plus, un opérateur GetPackage Service client qui comprend un chat avec un représentant , est disponible tout au long de la journée."
"Notre système concentre tous les envois reçus dans la base de données et active un algorithme intelligent qui produit des itinéraires optimaux", explique Stein.
"Dans le même temps, le système localise les coursiers les plus proches du point de retrait et présente les différentes offres pour effectuer les livraisons en fonction des préférences indiquées par les coursiers. La synchronisation entre le coursier et la livraison s'effectue rapidement, de manière significative pour raccourcir les délais. En Israël, il y a clairement une rupture technologique qui transforme une procédure longue et lourde en une procédure facile. Rapide, économique et efficace."
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