Foodba la société de livraison israélienne qui tente de détrôner Wolt

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Foodba la société de livraison israélienne qui tente de détrôner Wolt

Des restaurateurs israéliens s'associent pour concurrencer les services de livraison "Wolt".

Ces dernières années, Wolt a dominé le marché israélien dans de nombreuses régions en Israël, pour les livraisons des plats des restaurants, particulièrement durant les confinements en facturant des frais élevés pour chaque expédition.

Une nouvelle initiative de certains restaurateurs tente de proposer une alternative.

Vendredi dernier, l'application "Wolt" a planté pendant quelques heures, suite à un bug global qui a provoqué des réactions de colère.

Ces dernières années, l'entreprise s'est étendue pour ses livraisons au-delà des frontières de Gush Dan, Tel-Aviv et ses environs, et de plus en plus de villes ont rencontré ces émissaires en chemises bleues - jusqu'à Be'er Sheva.

C'est justement dans la capitale du Néguev, qu'un accueil pas très cool les attendaitles restaurateurs ont refusé de payer la commission élevée que l'entreprise exige pour chaque expédition.

Une initiative nouvellement créée tentera de donner une alternative aux restaurateurs et entreprises pour leurs livraisons.

"Il s'agit d'une application, d'une technologie qui réunit tous les restaurants en une seule plate-forme, ce qui est complexe et ce qui fait jusqu'à présent la puissance de Wolt ", a déclaré le fondateur de Foodba, Ilan Zagdon.

"'Foodba' est né d'un besoin très fort des restaurateurs de faire face à Wolt dont les commissions mangent littéralement notre bénéfice, en réalité nous travaillons pour eux."a déclaré Hanoch, le propriétaire du restaurant "Little India" qui est l'un des opposants à l'entrée de Wolt dans le ville.

Au cours des trois dernières années, il a travaillé avec "Give a Bite" une autre entreprise de livraison et a du mal à respecter la commission élevée facturée par l'entreprise.

"Je suis ici depuis 15 ans, cela fait trois ou quatre ans  que je travaille avec ces entreprises", a-t-il déclaré. "C'est aussi parce que j'ai été poussé par des clients sinon je n'aurai jamais accepté.".

La plupart des coursiers de cette nouvelle application Foodba  travaillent avec les restaurants ou des entreprises extérieures.

Sur chaque commande qui passe par Foodba, les restaurateurs ne paieront que 3%, contre des dizaines de pour cent chez les concurrents .

"Ce que nous avons vécu durant la période de la pandémie Corona a amené les sociétés de livraison 'Give a Bite' et 'Wolt' à reprendre le marché et prendre en otage restaurateurs.", a déclaré Zagdon. "Au lieu de les aider,  de baisser les frais, de les prendre en compte, ils les ont juste impitoyablement contraints."

Aujourd'hui, Wolt à Be'er Sheva travaille principalement avec les grandes chaînes.
Zagdon est sûr que ce n'est qu'une question de temps avant que d'autres entreprises ne le rejoignent. "Pour entrer dans 'Foodba', vous faites la queue, tout ici est du travail bénévole", a-t-il expliqué.

"Nous ne sommes pas la société mondiale Wolt, nous n'avons pas ses budgets.
Chaque restaurant fait sa propre guerre contre ces commissions abusives de Wolt.
Je pense que ça va se multiplier très vite pour tout le pays car les restaurateurs comprennent qu'on ne peut pas faire de bénéfices avec ces entreprises. Ils feront très vite leurs comptes.

La société Wolt a répondu : « Les prix des services Wolt sont les mêmes que ceux d'entreprises similaires en Israël et dans le monde, car ce sont les coûts d'un excellent service aux entreprises et aux clients. Wolt accueille toute concurrence dans l'industrie."

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