Corona Israël : Diezenhaus indémnisera 14000 NIS une cliente

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Corona Israël : Diezenhaus indémnisera 14000 NIS une cliente

 

Diezenhaus devra indémniser de 14 000 NIS une cliente, après ne pas avoir remboursé l'argent d'un vol annulé pendant le virus Corona

La cliente a commandé un billet d'avion qui a été annulé,  elle a demandé son remboursement durant 2 années - mais l'entreprise n'a pas répondu, ni même répondu aux e-mails qu'elle a envoyés .

La veille du verdict, du procès intenté par la cliente, les représentants de l'entreprise l'ont contactée et lui ont proposé de lui verser 500 NIS en compensation. 

Un représentant de la société Diezenhaus a déclaré lors de la discussion : "Il n'y a aucun doute que l'argent est arrivé il y a longtemps, mais la société était en crise et il n'y avait pas de flux, donc le processus de restitution de l'argent prend du temps. La société ne peut pas se permettre de payer des compensations élevées. » 

Le tribunal n'a pas accepté les propos du représentant et a statué en faveur du demandeur sur l'intégralité de l'indemnisation : "Les fonds sont parvenus au défendeur il y a longtemps. La plaine a été déposée en janvier 2022, près de deux ans après le déclenchement de la pandémie.. Le tribunal n'a pas été pas convaincu par les arguments de la société et qu'elle aurait dû répondre  avant d'intenter l'action en justice ».

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