LONDRES  — Le fabriquant des téléphones BlackBerry a annoncé lundi qu'il enquêtait pour déterminer les raisons des difficultés touchant les utilisateurs en Europe, au Proche-Orient et en Afrique.

L'entreprise canadienne Research in Motion Ltd a communiqué peu de détail, mais les opérateurs de téléphonie mobile ont prévenu leurs clients que l'accès Internet et le service de messagerie des BlackBerry étaient concernés.

L'opérateur britannique T-Mobile UK a diffusé un message évoquant "un problème pour recevoir et envoyer des messages par le service BlackBerry Messenger service ainsi qu'Internet". Research in Motion recherchait les causes de la panne .