Je vais vous raconter une histoire, celle qui est arrivée à une dame qui a failli être notre cliente, et  que nous allons appeler Madame Lévy, afin de respecter son anonymat.

Elle souhaitait, comme beaucoup de maman d'un futur marié offrir le Mazal Koss, en guise de cadeau symbolique, au jeune couple qui devait être unis à la Synagogue de la Victoire à Paris au mois de juin.

Sur internet, elle trouve notre numéro de téléphone, mais nous pouvions pas répondre à sa demande car elle souhaitait que le Mazal Koss soit livré dans la semaine, le jeune couple ayant décidé de faire son Alyah, de partir vivre Israël en juillet. Notre délai étant au minimum de 3 semaines nous ne pouvions pas prendre cette commande.

Nous avons donc dû décliner l'offre.

Elle n'en reste pas là . Elle a fait une recherche sur internet et tombe sur un de nos précédents correspondants à Paris, Monsieur Jean-Claude Wieder, qui s'est empressé de prendre la commande, en lui garantissant le délai.

Il s'est engagé de le lui remettre en mains propres, une sculpture en résine avec les débris de verre. Il lui assure qu'elle sera ravie car cela ressemblera à sy méprendre au Mazal Koss.

La semaine, passe, elle rappelle monsieur Jean Claude Wieder, qui la rassure en lui disant que la sculpture sera livrée la semaine prochaine. Elle accepte ce nouveau délai.

Pourtant, 3 semaines passent, délai que Alliance propose à ses clients et qui sont respectés, mais toujours rien. Elle le rappelle, en vain, se rend chez lui dans le XVIème arrondissement, personne.

4 mois passent quand enfin monsieur Jean Claude Wieder se manifeste à nouveau afin de lui annoncer la bonne nouvelle, tant attendue " Chère Madame votre Mazal Koss" est prêt.
Elle se réjouit de cette nouvelle malgré le fait que les délais sont largement dépassés mais rassurée que l'oiseau ne soit pas complètement envolé.

Elle se rend donc au rendez-vous pour la remise en main propre du Mazal Koss.
Elle découvre, à sa grande stupeur, une copie médiocre du vrai Mazal Koss, elle est outrée, d'une telle horreur.

Elle comprend que l'ensemble des débris de verre ne sont pas dans cette copie, seulement quelques débris épars dans le bloc de résine.

Elle réclame donc les reste des débris du verre non utilisé dans cette sculpture, mais  monsieur Jean Claude Wieder, ne les a pas, et refuse le moindre remboursement.

Furieuse, elle nous appelle pour faire part de sa déception, et bien sûr regrettant de ne pas être passé par nous, Alliance.

Nous avons décidé de l'aider afin de récupérer au moins les débris restants nous appelé ce monsieur Jean Claude Wieder, il nous a répondu que c'était la faute de son prestataire.

On appelle donc, son prestataire,qui nous confirme que ce monsieur n'en ait pas à son premier coup d'essai, et qu'il avait la réputation de ne pas payer ses prestataires, il ajoute d'ailleurs que la dernière commande il ne l'a pas payée.

"Et pour tout vous dire je lui ai dit que je ne voulais pas de cette commande, il me l'a quand même envoyée.  Je l'ai reçue par la poste au mois d'Août et en août, madame, moi je pars en vacances, je n'ai pas pu donc vérifier la fabrication." Rappelons que le mariage avait lieu en juin

Je lui fait part de mon étonnement d'un tel gâchis, et lui demande si il a gardé au moins les restes des débris du verre du marié qui n'ont pas été utilisés dans cette sculpture " oui je les ai gardé en caution"

J'ai négocié avec ce monsieur et il a accepté de ne pas être payé d'une part et de l'autre de rendre les débris de verre à Madame Lévy.

Moralité de cette histoire, ne confiez jamais, jamais vos débris de verre à n'importe qui.
La seule entreprise en France et en Israël, qui soit capable de vous remettre un Mazal Koss digne de ce nom est Alliance.

Votre verre sera 100% réalisé en Israël et en France par un artiste artisan cacher qui respecte votre sensibilité et la symbolique sacré de ce verre.

Tel 01 70 00 75 75