Dites «au revoir» au papier rouge-blanc annonçant l’arrivée d’une lettre recommandée ou d’un colis. Aujourd'hui c’est presque une vieille histoire. Dans le cadre de la réforme des services de la poste Israélienne, les avis de passage si familiers sont depuis récemment envoyés par SMS sur téléphone mobile dans un but clair: se débarrasser de la paperasse, c’est simple, propre, plus facile et économique.

Comment ça marche? Lorsque le courrier est dans la succursale de la poste ou au point de livraison le plus proche - le destinataire reçoit un SMS (texto) sur son téléphone mobile. Et pour optimiser le fonctionnement du service, il est conseillé de réserver " un RDV en un clic" où se trouve votre courrier et ainsi éviter la file d'attente, permettant également de vérifier les heures d’ouverture et l’adresse de la succursale et même de se connecter au site de la Poste pour remplir une procuration pour la personne qui retirera le courrier. Lors du retrait du la lettre recommandée ou du colis, le demandeur devra montrer le SMS sur le téléphone cellulaire et signer électroniquement sur un écran spécial.

Le nouveau service pour les lettres recommandées et les colis par SMS sur téléphone portable, est seulement une partie de la révolution des services postaux et nous le ressentons déjà : Le service "RDV en un clic" permet la prise de rendez-vous en ligne. Le service est disponible dans plus de 300 succursales et permet d’obtenir un service rapide sans avoir à attendre en prenant RDV par le site de la poste ou par son application.

Le temps d'attente a été réduit: la file d'attente a été raccourcie de 10 minutes en moyenne en temps normal et dans la plupart des branches. Dans les cas, où il y a une plus longue file d’attente, plus besoin d'attendre sur place. A votre arrivée au bureau de poste, laissez votre numéro de téléphone portable, et allez faire vos courses et lorsque votre tour approche vous recevez un SMS.

La poste est ouverte jusqu'à huit heures du soir: les heures d'ouverture ont été prolongées dans environ 180 bureaux de poste (certains jours) jusqu’à 20h00.

L'utilisation de la signature électronique: la réception de courrier et des colis dans les bureaux de poste se fait par signature électronique - le service est rapide et efficace.

Pour alléger l’attente et raccourcir la file d'attente pour retirer le courrier, vous pouvez retirer le courrier et colis dans plus de 120 nouveaux centres de livraison (60 centres par rapport à il y a deux mois) ouverts dans les chaînes de supermarchés, les centres commerciaux et les magasins de quartiers.

Source : walla.co.il

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