La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) israélienne a infligé des amendes à 800 sociétés, pour préjudice systématique et grave contre les consommateurs, tel que la tromperie.

Aujourd'hui (mardi) se tient la Journée mondiale des droits des consommateurs. En effet, depuis 1983, l'association internationale des consommateurs "Consumer International" célèbre la journée mondiale des droits des consommateurs le 15 mars.

Dans un discours devant le Congrès américain, le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité, droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu.

En Israël, la loi en vigueur permettant à la DGCCRF d'imposer des amendes aux entreprises qui enfreignent la loi est entrée en vigueur en Janvier 2015, cette dernière a infligé des amendes totalisant 20 millions NIS à 800 sociétés.

Lors d’une conférence donnée pour la Journée des consommateurs, la DGCCRF a donné la liste des violations flagrantes contre les consommateurs et en particuliers contre les personnes âgées.

"Dans le domaine du télémarketing, des milliers de plaintes se sont accumulées pour dommages systématiques et graves envers les personnes âgées du pays. Les plaintes, a dit maitre Hana Tiri de la DGCCRF montrent un modèle très spécifique et les infractions ont causé un préjudice mental et monétaire de dizaines et des centaines de milliers de shekels sur une très courte période.

"La technique dans ce domaine est d'appeler le consommateur et lui dire qui a gagné un cadeau, et tout ce qu'il lui reste à faire est de donner le numéro de sa carte bleue pour recevoir le cadeau.

Une longue liste d’enquête est en cours à la DGCCRF israélienne contre des sociétés.

Source :globes.co.il

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